Privacyverklaring

JANA Totaalonderhoud, handelend als JANA Groep, gevestigd te [plaats] ([straat en huisnummer], [postcode]), KvK [kvk], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen hierover kunt u stellen via [email] of 06 42 68 38 22.

Welke gegevens wij gebruiken

Als u contact opneemt via WhatsApp, het formulier, telefoon of e-mail, gebruiken wij de gegevens die u zelf stuurt: uw naam, telefoonnummer of e-mailadres, het adres van het werk en de foto's die u meestuurt. Wij gebruiken die om een prijs te maken, de klus te plannen en uit te voeren, en om te factureren. Facturen bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat vraagt. Andere berichten bewaren wij zolang dat voor de klus nodig is.

Wat de website zelf doet

De website gebruikt geen cookies van derden en geen advertentievolgers. Wel onthouden wij in uw eigen browser, maximaal 90 dagen, via welke weg u op de site bent gekomen (bijvoorbeeld via een advertentie of rechtstreeks) en welke versie van de homepage u zag. Daarmee meten wij welke weg werkt. Dat blijft in uw browser, wordt niet gecombineerd met andere gegevens en levert geen profiel op. U kunt het wissen door de opslag van deze site in uw browser te verwijderen.

Wie er verder bij kan

De website wordt gehost door Cloudflare, dat om de site te kunnen tonen tijdelijk technische gegevens verwerkt zoals uw IP-adres. Berichten via WhatsApp lopen via WhatsApp (Meta). Als u het offerteformulier gebruikt, wordt dat verwerkt door Tally, dat de ingevulde gegevens aan ons doorgeeft. Links naar Google (reviews), Instagram en Werkspot brengen u naar die diensten, waar hun eigen voorwaarden gelden. Een technisch partner van JANA Groep helpt bij het beheer van de website en kan daarbij gegevens zien; met alle partijen zijn afspraken over vertrouwelijkheid gemaakt.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik. Stuur daarvoor een bericht naar [email]. Wij reageren binnen een maand. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze verklaring hoort bij https://janagroep.nl en kan worden aangepast als de website of de manier van werken verandert.